ORVEXIA GO — Política de Pagos, Tarifas, Cancelaciones y Reembolsos

ID del documento: ORX-GO-LEGAL-007-ES · Versión: 1.1 · Última actualización: 20 de octubre de 2026 · Fecha de entrada en vigor: se fija al publicarse

Responsable: ORVEXIA Technologies LLC, Sugar Land, Texas · Producto: ORVEXIA GO (https://orvexiatech.com/go) · Estado del producto: En desarrollo — todavía no está disponible al público

Traducción de cortesía. Si hubiera diferencias entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Estado del producto: En desarrollo — todavía no está disponible al público. Este documento describe cómo está diseñado el producto y los compromisos que ORVEXIA asume con él. Se actualizará antes del lanzamiento si el producto final cambia.

1. Quién paga qué

Antes de confirmar un pedido, el Producto muestra el precio del artículo, la tarifa de envío, la tarifa de servicio, cualquier recargo por pedido pequeño, los impuestos y la propina. Los comercios ven su comisión, y los repartidores su parte de la tarifa de envío y cualquier suscripción para repartidores, antes de darse de alta. ORVEXIA no esconde tarifas en el total.

2. Propinas

Las propinas son opcionales y el 100 % es para el repartidor.

3. Descuentos

Cada promoción indica quién la paga (ORVEXIA o el comercio). Financiar un descuento nunca reduce el pago ni la propina del repartidor.

4. Cancelaciones

Puedes cancelar sin coste hasta que el comercio o el proveedor acepte el pedido o la reserva.
Después de la aceptación, se te puede cobrar el trabajo ya hecho o los productos ya preparados; el importe se muestra antes de confirmar la cancelación.

5. Reembolsos

Si un pedido falta, es incorrecto, llega dañado o no llega, o un servicio reservado no se presta, comunícalo en 48 horas en el Producto o en support@orvexiatech.com. Los reembolsos aprobados vuelven a tu medio de pago original; el coste lo asume quien causó el problema (comercio, repartidor, proveedor u ORVEXIA).

6. Pagos a comercios y profesionales

Los pagos a repartidores, comercios y proveedores se hacen a través del procesador de pagos según el calendario de su panel, descontada la comisión o tarifa informada.

7. Contacto

ORVEXIA Technologies LLC

Dirección postal: 12100 S Highway 6, Apt 4205, Sugar Land, TX 77498, Estados Unidos

Correo electrónico: support@orvexiatech.com

Sitio web: https://orvexiatech.com

Documentos relacionados de este producto: Política de Privacidad; Términos de Servicio; Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento.