ORVEXIA Route Manager Pro — Eliminación de la Cuenta y de los Datos

Responsable: ORVEXIA Technologies LLC, Sugar Land, Texas · Producto: ORVEXIA Route Manager Pro (https://orvexiatech.com/route) · Estado del producto: Beta / versión previa

Traducción de cortesía. Si hubiera diferencias entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Estado del producto: Beta / versión previa. Este documento describe cómo está diseñado el producto y los compromisos que ORVEXIA asume con él. Se actualizará antes del lanzamiento si el producto final cambia.

1. Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de ORVEXIA Route Manager Pro y los datos personales vinculados a ella en cualquier momento, sin contactarnos y sin reinstalar la aplicación:

1. En el Producto: abre Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta, confirma y empezamos a tramitar tu solicitud de inmediato. En algunos productos nuestro equipo la revisa primero; en todos los casos se completa en el plazo indicado abajo.
2. En la web: entra en https://orvexiatech.com/delete-account.html, elige ORVEXIA Route Manager Pro, escribe el correo de tu cuenta y confirma el enlace que te enviamos.
3. Por correo: escribe a privacy@orvexiatech.com desde el correo de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta de ORVEXIA Route Manager Pro".

Desactivar o "congelar" una cuenta no es eliminarla; cuando nos pides eliminar, eliminamos.

2. Qué eliminamos y cuándo

Eliminamos tu perfil, tu contenido y los datos personales vinculados a tu cuenta en un plazo de 30 días desde que confirmas la solicitud. Las copias en respaldos cifrados se sobrescriben en el ciclo normal de respaldos, en un plazo adicional de 7 días, y no se restauran salvo para recuperarse de un desastre, en cuyo caso la eliminación se vuelve a aplicar. Si entraste con Apple, también revocamos el token de Sign in with Apple; si entraste con Google, dejamos de usar el acceso con Google para tu cuenta.

3. Qué conservamos y por qué

Conservamos solo lo que la ley exige o permite, y no más tiempo del necesario:

• los registros de pagos, facturas e impuestos, durante el plazo que exigen las leyes fiscales de EE. UU. y de Texas;
• el registro de los documentos legales que aceptaste y de tus elecciones de cookies y marketing, guardado de forma seudónima para demostrar el cumplimiento;
• la información necesaria para resolver un conflicto abierto, prevenir fraudes o abusos, o cumplir una retención legal.

Estos plazos se describen en la Política de Conservación y Eliminación de Datos.

4. Suscripciones compradas en una tienda de aplicaciones

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción comprada en Apple App Store o Google Play. Cancélala primero en los ajustes de suscripción de App Store o Google Play para que no se te vuelva a cobrar.

5. Eliminar solo algunos datos

También puedes pedirnos que eliminemos datos concretos (por ejemplo, tu historial de ubicación o las fotos que subiste) sin eliminar toda la cuenta, escribiendo a privacy@orvexiatech.com.

ORVEXIA Technologies LLC · 12100 S Highway 6, Apt 4205, Sugar Land, TX 77498, Estados Unidos · legal@orvexiatech.com · https://orvexiatech.com