ORVEXIA Store — Política de Envíos, Devoluciones y Reembolsos

Responsable: ORVEXIA Technologies LLC, Sugar Land, Texas · Producto: ORVEXIA Store (https://orvexia.store) · Estado del producto: Disponible

Traducción de cortesía. Si hubiera diferencias entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

1. Plazos de preparación y envío

Cada ficha de producto muestra un plazo estimado de preparación y una ventana estimada de entrega antes de comprar. Muchos artículos se envían desde proveedores en el extranjero, por lo que la entrega puede tardar más que en tiendas locales. Solo anunciamos plazos que tenemos una base razonable para cumplir.

Norma de la FTC sobre pedidos por correo, internet o teléfono. Si no podemos enviar en el plazo indicado (o en 30 días si no se indicó plazo), te avisaremos, te daremos una nueva fecha y la opción de cancelar con reembolso completo. Si cancelas, o si no podemos enviar, reembolsamos en 7 días hábiles (en pagos con tarjeta, como máximo en un ciclo de facturación, como exige la Norma).

2. Seguimiento

Recibes un número de seguimiento por correo cuando el pedido sale. El seguimiento de envíos internacionales puede actualizarse despacio.

3. Devoluciones

• Puedes devolver la mayoría de los artículos en los 30 días siguientes a la entrega si no se han usado y están en su embalaje original. [Confirmar el plazo antes de publicar.]
• Los artículos que lleguen dañados, defectuosos o distintos de la descripción se reembolsan o sustituyen sin coste para ti, incluido el envío de vuelta; envía una foto en los 7 días siguientes a la entrega.
• En las demás devoluciones, el coste del envío de vuelta se muestra antes de enviar el artículo. Nunca cobramos tasas de reposición no informadas.
• No se pueden devolver los artículos de cuidado personal abiertos ni las tarjetas de regalo, salvo que estén defectuosos.
• Los consumidores de la UE/EEE y Reino Unido pueden desistir de la compra en 14 días desde la entrega sin dar motivo.

4. Reembolsos

Los reembolsos aprobados vuelven al medio de pago original en 7 días hábiles desde la aprobación. Tu banco puede tardar algo más en reflejarlo.

5. Paquetes perdidos

Si el seguimiento no avanza en 15 días, o el paquete figura entregado pero no lo recibiste, escríbenos y abriremos una investigación con el transportista; si se perdió, reembolsaremos o reenviaremos.

6. Aduanas y pedidos internacionales

Los aranceles, impuestos y tasas de importación del país de destino corren por cuenta del comprador salvo que se muestren incluidos al pagar.

7. Contacto

ORVEXIA Technologies LLC

Dirección postal: 12100 S Highway 6, Apt 4205, Sugar Land, TX 77498, Estados Unidos

Correo electrónico: support@orvexiatech.com

Sitio web: https://orvexiatech.com

Documentos relacionados de este producto: Política de Privacidad; Términos de Servicio; Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento.